Aggiornata il 3 novembre 2026
Spediamo da Roma in tutta Italia con corriere espresso. Gli articoli pronti partono entro 48 ore lavorative dal pagamento; quelli su misura dopo 3 o 4 giorni lavorativi. Le consegne in Sardegna, Sicilia e isole minori possono richiedere uno o due giorni in più.
La spedizione costa 5,90 euro per ordine ed è gratuita per ordini da 49 euro in su. Non spediamo al momento fuori dall'Italia. Il numero di tracciamento arriva per email il giorno in cui il pacco lascia il laboratorio.
Per gli articoli pronti hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, senza dover spiegare il motivo, come previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo. Scrivi a [email protected] indicando il numero d'ordine: ti rispondiamo con l'indirizzo per il reso. Il tappetino deve tornare integro, pulito e arrotolato nel tubo originale o in un imballo simile. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Il rimborso arriva entro 14 giorni da quando riceviamo il pacco, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.
I tappetini tagliati sulle misure richieste dal cliente sono esclusi dal diritto di recesso, come stabilito dall'articolo 59 del Codice del Consumo. Restano valide la garanzia legale e la nostra disponibilità a rifarli se arrivano difettosi o con misure diverse da quelle confermate per email.
Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna. Se trovi un difetto, come una cucitura che si apre o la base che si stacca, mandaci una foto per email entro due mesi da quando te ne accorgi e ti proponiamo la sostituzione o il rimborso.
Se il tubo arriva schiacciato o bagnato, accetta la consegna con riserva sul documento del corriere e mandaci una foto lo stesso giorno. Ci pensiamo noi a gestire la pratica con il corriere e, se il tappetino è rovinato, te ne spediamo subito un altro.
Chiamaci: 06 887 6621
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